周一至周六9 AM- 6 PM；星期日休息
可以留下您的问题给我们(脸书、微信、WhatsApp)，我们会尽快回复您。
不需要，我们所有服务都不收SST。
您可以点击以下链接注册成为韵达集运用户，可享有福利优惠！
空运普货：2-3 个工作日
空运敏感：4-6 个工作日
海运: 14-25 个工作日
是的，我们集运接受 “到付件” ，发货前必须使用韵达集运代号（会员号）入仓。
空运： 西马抛重-实重>20公斤半抛计费；抛重-实重<20公斤免抛计费。
体积计算法:长x宽x高 / 6000 = KG
例子1：抛重50kg-实重15kg=35kg，50+15/2=33kg，收半抛33kg运费
例子2：抛重30kg-实重15kg=15kg，收实重15kg运费
-海运小包：全抛计算，按物品的体积和实际重量，取较重者收取运费
体积计算法:长x宽x高 / 6000 = KG
例子1：实重20kg，抛重40kg，收取40kg运费
例子2：实重20kg，抛重10kg，收取20kg运费
-海运大货：立方数计算
体积计算法:长x宽x高 / 1,000,000 = M3
例子1：110cm x 65cm x 70cm / 1,000,000 = 0.5M3
-如果收货地址附近有韵达站点，就能使用自提服务。
-如果没有您可以选择临近的快递派送。
-马币转账人工审核 = 周一至五4pm之前汇款，当天出货
-Molpay / 人民币扫描付款 / 微信付款 = 周日至周五的4pm之前付款，当天出货
运输时效为14-25工作日
（不包含非人为因素，如假日、天气、船期延误等）
有的，我们提供运输至新加坡。
-需要的，因为只有一位司机，收货人需要安排人手帮忙下货
-若货物较大，需要收货人安排叉车卸货。
-海运拼柜LCL 会根据立方计算费用：
(长X宽X高) / 1,000,000 = M3
-例子：(100 CM X 100 CM X100 CM) / 1,000,000 = 1M3
会提供报价单，会计算物品的体积和实际重量，取较重者计算费用
有免费上门取货服务，完全免费。只需要提供完整的地址，在我们取货货派送范围内都可以免费上门取货。
是的，我们提供门到门服务，所有物品都会送到收件人面前。
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